面试: 领导说“辛苦啦”, 你咋回答? 面试30人, 得到的高分答案
来源:互联网 日期:2019-10-23 浏览 84 次

面试是一项系统工程,但有些环节没有标准答案,全凭面试官感觉。比如,在二面环节中,经常会遇到情景面试,求职者根本不知道“考点”是什么?面试官想考察什么?前不久,华子就遇到了一场令人郁闷的面试。

华子参加一家非著名互联网公司面试。公司名气不大,但待遇超好,当天吸引了30多人参加二面。由于人多,分组进行。除了常规问题,面试官出了这样一道题:某部门正在加班,一名员工在门口正好碰见大领导。大领导对他说“辛苦啦”,你认为这位员工应该怎么回答?谈谈你的理由。

30人的回答五花八门,总体有这四种模式:

大多数求职者都是几种常规答案:不辛苦,这是我应该做的。领导更辛苦。没事,这点辛苦,我扛得住。还好啦。还有一个思考比较深的,这么回答:领导看我们加班,证明我们没有及时交任务,耽误领导下班了,领导问我辛苦啦,既是慰问,也是鞭策,我应该回答,再辛苦,也要今晚干完,向领导表态。居然还有一个更奇葩的回答:领导看见我们加班,他却想溜走,我只回答一个“哦”,表示我的不满。

华子是这样回答的:谢谢领导。我认为这是一个“万能话术”,适合于任何职场员工。理由有三点:一是领导正好路过,也许这只是领导的客气话,我既不必当真,也不能敷衍,回答谢谢领导,这是最礼貌、最得体的回敬语。二是员工正好出门,撞见领导,很多员工本来见大领导就紧张,有时候脑子里不知道说什么好,回答谢谢领导这四个字,一切尽在不言中,属于万能话术。三是领导关心问候,说明领导对下属的辛苦看在眼里,自然期望得到下属回应,回答谢谢领导,表示领导关心员工的这份情,员工心领了。

阿强代表了年轻活泼的员工群体,思维比较活跃,不在乎上下级关系,回答风趣幽默:我们都在加班,领导遇到了,我还不趁机赚领导一笔啊。我会回答:真的太辛苦了,领导不犒劳犒劳我呀?明天请我们吃一顿吧,要不来点加班费吧。反正遇到领导,不提白不提,提了也白提,至少让领导知道员工的真实想法吧,我们可以辛苦,领导也要来点“干货”吧。

有一位叫林子的人,这么回答,“领导在部门门口遇到我,问候我辛苦啦,这不仅仅是对我个人的慰问,也是对整个团队的慰问。这个时候,我不能代表我个人说不辛苦这种客气话。我会回答:王经理最辛苦,他已经带领我们连续加班三天了。如果王经理不在,我会回答,同事们都很辛苦,小张小李已经加班三天了。”

PS:面试官录用了林子,说听了30多人的回答,就服这个答案,理由是林子具有团队意识。大领导路过部门,大家都在场,员工的回答,要体现出团队精神,把集体的功劳向领导表达清楚。尤其是当部门领导在场的时候,他不好意思向上级邀功,员工替他把话说了,你既表扬了上司,又捎带了团队,还没有落下自己,一举三得。行走职场,细节决定成败。成熟的职场人,往往抓住每一个细节,展示自己形象,体现出情商水平。