2020-03-31
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中国南航集团招聘
4.2K-4.7K/月
职位培训
全勤奖
年终奖
住房公积金
社会保险
申请职位
工作性质全职
职位类别市场助理/专员
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点梅江区教育路64号(广州/白云区)
职位描述
中国南航集团进出口贸易有限公司商城与平台系统客服招聘
聘用岗位:南航商城运营助理
招聘人数:3人
岗位内容:
(1)产品图片处理,产品描述编辑,新产品的上架;
(2)商城订单管理及物流配送的跟进、跟踪;
(3)商城零售工作,在线答疑、引导商城客户进行购物;接听售后客户电话,处理纠纷、退换货处理;汇总客服处理信息,记录归档,上报处理;
(4)对已发布的商品信息进行价格修改,库存调整,下架删除,分类调整等管理;
(5)跟进发货清单、快递单、督促供应商安排发货、监督运输等;
(6)协助项目经理整理年度、季度、月度货品需求,分析市场,引进开发新品,实施商品上新计划;
(7)协助项目经理定期整理报账资料,与供应商对接,协助对方完成付款结算;
(8)协助项目经理完成商城销售数据的统计、分析等;
(9)商城及平台系统客服支持,接听咨询电话,解答咨询问题,对客户来电内容进行分类登记,并完善客服知识库;
(10)系统业务操作指导,在线网页QQ客服支持;
(11)系统故障及安全事件的汇报等。
工作时间:每天8:30-12:00,14:00-17:30(每周一天工作时间:13:30-20:00)每周工作五天(轮休制)节假日排班轮休。
薪酬福利:试用期:2个月,试用期工资:4200(购买五险)
转正工资:4700(含全勤100+餐补200+五险一金+节日福利)
工作地址:广州市机场路272号南航贸易大楼
有意向请发简历至:honghaihd@163.com ,电话:36173036杨小姐
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