2021-06-21
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售后维修接待主管(北京现代)
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年终奖
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工作性质全职
职位类别汽车相关职位
招聘人数1人
学历要求中专
工作经验3年以上
年龄要求45岁以下
招聘部门售后部
工作地点梅州市梅县剑英大道北广本本田(总店)(梅州/梅江区)
职位描述
任职要求:
1、年龄30-45岁,具备较高的综合素质、责任心强;
2、汽车售后服务工作经验3-5年或者本岗位工作经验2年以上;
3、专科及以上学历;
4、熟练驾驶。
岗位职责:
1、在部门经理领导下按照厂方管理文件要求制定相应的售后服务工作章程,并使本服务店各项工作及目标与厂家相关要求保持高度一致,对服务店进行售后团队建设和品牌建设。
2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务。
3、负责管控重大顾客投诉的处理,对危机事件负责。
4、对顾客满意度的改进进行总体协调保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高。
5、组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动。
6、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为。
7、保持相关部门通畅的交流与沟通。

公司福利:休假时间(每周休假1天,国家假日另加)提供免费午餐(工作餐),转正后享受五险一金,旅游,节日福利,高温福利,丧假,婚假,产假,陪护假,年假等
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