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1、负责维护客户关系，为客户提供咨询服务。
2、解决客户的疑问(关于商品、售前、售后、价格、支付方式、物流等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常情况时与客户进行沟通协调。
3、公司客户微信群维护，积极挖掘意向客户, 深入了解客户情况，寻找销售机会并完成销售业绩。
岗位要求：
1、女性，年龄20-35岁，有电商客服相关工作经验；
2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、具有良好的沟通能力及较强的学习能力，能快速掌握专业知识；
4、熟悉计算机基本操作，具备图文编辑能力者优先考虑。
梅州市梅江区富奇路124号运兴商务中心
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